Każda oferta przygotowywana jest indywidualnie. Po ustaleniu wszystkich szczegółów dotyczących zapytania, oferta jest przedstawiona średnio po 2-3 dniach roboczych.

Dla Rozcinarki w wersji bazowej średni czas realizacji zamówienia wynosi 10-12 tygodni od momentu zaksięgowania zaliczki. W przypadku wykonania całej linii, jak i rozwiązań niestandardowych czas może się wydłużyć do 15-17 tygodni. Czas realizacji jest zawsze obliczany indywidualnie podczas przedstawienia oferty. Może się różnić w zależności od aktualnego obłożenia produkcyjnego.

Tak. Jesteśmy producentem kompleksowym naszych maszyn – wszystkie komponenty, podzespoły oraz projekt urządzenia powstają w naszym zakładzie produkcyjnym. Dzięki temu oferujemy pełną możliwość modyfikacji: od przeprojektowania układu, zmiany konstrukcji mechanicznej, dodanie dedykowanych modułów, itd.

Tak, każde zamówienie obejmuje w cenie kompleksowe szkolenie z obsługi i konserwacji maszyny. Szkolenie odbywa się na miejscu u klienta po instalacji urządzenia.

Standardowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące. Oferujemy również możliwość przedłużenia gwarancji do 36 lub 48 miesięcy w ramach dodatkowych pakietów serwisowych.

Zapewniamy kompleksowy serwis posprzedażowy, w tym przeglądy, dostawę części zamiennych oraz wsparcie techniczne. Nasz zespół serwisowy jest w stanie dotrzeć do klienta w ciągu kilku dni od zgłoszenia.